DIRECTV עכשיו: המשפט הוא בחינם, אבל זה קשה למכור עבור חלק

Evolution Vs. God Movie (יוני 2019).

Anonim

AT & T אומרת שהשוק של שירות הכבלים החדש שלה, DirecTV Now, יכול להיות גדול כמו 20 מיליון משקי בית. כדי לשים את זה למבחן, אני מעובדים חלק זה סקירה של כמה חברים וקרובי משפחה. זה טלוויזיה, זה כיף, זה ניסיון חינם ללא טרחה. למה אנשים לא לקפוץ על ההזדמנות לנסות משהו חדש?

כפי שהתברר, כמעט אף אחד לא עשה.

זה יכול היה להיות אשמתי. דצמבר הוא חודש עמוס. אולי לא הייתי אשת מכירות משכנעת די הצורך, או שלא הצלחתי לנדנד לאנשים בצורה מספקת. ואולי הבחירה שלי, בעוד חבורה מגוונת, פשוט לא "המאמצים המוקדמים" - מי לקפוץ לנסות את הטכנולוגיה החדשה.

אבל ההיסוס שלהם עשוי גם להצית כמה אתגרים עבור AT & T. רוב החברים והמשפחה שלי שמחים מספיק עם אפשרויות הטלוויזיה הנוכחי שלהם, כי הם לא הרגישו צורך לנסות משהו אחר, גם כאשר זה היה בחינם. (DIRECTV עכשיו עולה 35 דולר ומעלה לאחר שבוע ניסיון חינם).

מכשולים לכבל הנעה

הערעור של שירותים כמו DirecTV הוא פשוט: אתה יכול לצפות עשרות ערוצי טלוויזיה חיים באינטרנט עבור פחות ממה שאתה משלם עבור מנוי טיפוסי כבל. שירותים אלה מכוונים לגיון של "חותכי חוט" אשר נוטשים חבילות יקר, גמיש כבל עבור אפשרויות אחרות.

הבודקים שלי, שלא כולם חתכו את החבל, היו מרוצים למדי משירותי הזרימה שכבר היו להם, כמו נטפליקס ואמזון. כמה אמרו שיש להם גישה לטלוויזיה.

אחרים חסרים את הגאדג'טים הנוספים הדרושים כדי לצפות ב- DirecTV Now בטלוויזיה, אם כי הם יכולים להשתמש בטלפונים או בטאבלטים. חבר אחד שניסה את השירות מחה על הפרסומות ועל באגים תכופים. רק אחד אמר שהוא עלול להפוך ללקוח בעתיד.

הבודקים שלי אפילו לא הזכיר את מגבלות הצפייה כי bedevil לחיות טלוויזיה באינטרנט. לדוגמה, משחקי NFL הם שחורים על הנייד, את פרס גלובוס הזהב הפרס לא היה זמין, והרבה אנשים לא יכולים לקבל את broadcasters הגדולות מלכתחילה בגלל בעיות זכויות כאלה.

נושאים אלה עשויים לסייע להסביר מדוע הלקוחות נשארים נדירים, כמעט שנתיים לאחר DirecTV עכשיו יריבים Sling TV ו PlayStation Vue השיקה. לא משחרר מספרי לקוחות, אבל קלע, חשב להיות השירות הפופולרי יותר, מוערך יש פחות ממיליון מנויים.

הנה כמה מהסיפורים שלנו.

TOO טלוויזיה גדולה

- אחותי: דנה ארבל, בת 27, מורה ליוגה ומתאמת מתנדבים לחינוך ללא מטרות רווח. חיה עם הורי ועם הכלב שלה בפיניקס. היא מסתמכת על נטפליקס ואמזון וקשה לה לשבור את ההרגלים הקיימים שלה. "(אני) לא לצפות בטלוויזיה בשידור חי, " היא אמרה באמצעות WhatsApp. "לך לסרטים או למופעים ישנים.

- החבר שלי בקולג ': Pooja Chitneni, 32, רופא. חי עם שותפים לחדר בוסטון, עם כבל וגישה אל Netflix, גרסה אור מסחרי של Hulu ו- HBO Go. למרות שהיא התרגשה לנסות את DirecTV Now, היא שכחה כל הזמן להתחיל את זה עם כל כך הרבה אחרים לצפות. "אין שום חלל, "אמרה.

- חברת הקולג 'שלי: סלינה מונטויה, 33, יועצת ללא מטרות רווח. חיה עם בעלה ושני ילדים בסן אנטוניו. היא הייתה ללא כבלים מאז 2006, אבל משתמשת Hulu, אמזון ו Netflix, יש אנטנה טלוויזיה עבור ערוצים מקומיים וביקורים חברים או קרובי משפחה כדי לצפות במשחקי כדורסל. היא שכחה הכול על DIRECTV עכשיו. זה לא היה לי שום תחושת דחיפות, "היא כתבה לי. "(אני) לא מרגיש כאילו אני מתגעגע כל התכנות."

הטכניקה לא נכונה

- אמי: אנה ארבל, בת 60, מנהלת תוכנית לעמותה. חי עם אבי ועם אחותי בפיניקס. הורי משלמים על כבל, צופים בנטפליקס בטלוויזיות שלהם ותופסים הופעות בחו"ל במחשב. "סליחה, טלי, יותר מדי טכנולוגיה, זה קשה לי, "אמרה אמי על דיריקטב עכשיו. "אני רוצה שמישהו יארגן לי הכל ויסביר ואני רק אעשה את הקליק ואראה".

- ידידתי בתיכון: רבקה קאופמן, בת 32, אחות. חיה עם בעלה ושתי בנות בטוסון, אריזונה, שם לא היו להם כבלים במשך 5 שנים. למרות שהיא להוטה לנסות את DirecTV עכשיו, היא לא יכולה - השירות לא עובד עם הגאדג'טים שלה, Xbox ו- PlayStation, ומשפחתה לא זורמת הרבה לטלפונים או למחשבים. כשסיפרתי לה את המחיר, היא גם אמרה שזה לא שווה את זה.

- החבר שלי בקולג ': סוני Obinger, 32, מעצב גרפי. חיה עם בעלה ופעוט ליד סן פרנסיסקו. היא חשבה על ביטול כבל ורצתה לנסות את DirecTV Now כתחליף, אבל זה לא קרה כי השירות לא עובד עם המכשיר Roku הזרמת שלה. (AT & T אומר DIRECTV יהיה על Roku עד מרץ).

- חברתי לעבודה: ברברה אורטוטי, בת 38, עיתונאית. חיה עם החבר שלה, פעוטה, חמות וחתול בניו יורק. חוט כבל האחרונות, היא צופה Netflix וערוצים מקומיים חינם. היא עברה על דיריקטב עכשיו כי היא לא יכלה לראות את זה בטלוויזיה שלה. "למה אני אראה טלוויזיה בטלוויזיה שלי? "היא קטנה מדי ואני לא יכולה לבדוק את פייסבוק בזמן שאני צופה, " אמרה.

צפייה היא

- אני: טלי ארבל, 32, עיתונאית. לחיות עם החתול שלי בניו יורק. אני משתמש Netflix, אמזון ולצפות כמה שידורי טלוויזיה בכבלים בטלוויזיה על היישומים ברשת, למרות שאני רק לעתים רחוקות לצפות בטלוויזיה בשידור חי. שנאתי את העובדה כי ל- DirecTV Now אין DVR שמאחסן הופעות חיות לצפייה מאוחרת יותר (AT & T אומרת שזה מגיע). אני גם רגיל לראות את העונות המלאות בטלוויזיה ללא תשלום; DirecTV Now המניה של "לפי דרישה" וידאו, לעומת זאת, היה underwhelming. Playback גם מדי פעם קפא למעלה תוך צפייה על פי דרישה פרקים.

- חבר שלי: ג 'ון Bega, 37, המפיק המודעה. חי עם הכלב שלו בניו יורק וצופה Netflix, אמזון חד פעמי אירועים באמצעות חשבון כבל המשפחה. עם DirecTV עכשיו, הוא binged על פרקים ביקוש של FX של המופע החדש "אטלנטה" ו נרשמה כמה פעמים עבור חדשות בכבלים סרטים עצמאיים. אבל מודעות תכופות והקפאות וידאו וקיצוץ- outs הביאו אותו החוצה.

את Thumbs-up

- ידיד של אחותי: כריס פולן, בן 25, סטודנט. חיה עם שותפים בבוסטון ומשתמשת ב- Netflix; הוא יראה לפעמים כדורגל בבית של חבר. הוא לא הצליח להשיג את DirecTV Now כדי לעבוד היטב בטלוויזיה שלו, אבל הוא אהב לצפות בתוכניות בטלפון ובמחשב שלו, ולא היו לו בעיות טכניות. הוא אומר שהוא יבחר באפשרות מקוונת כמו DirecTV Now על שירות כבלים רגיל, אם הם עולים על אותו הדבר: "זה היה נוח יותר להיות מסוגל לצפות בו בכל מקום".

menu
menu