מדע תקשורת האימונים צריך להיות יותר מאשר רק איך להעביר ידע

The Union Business Behind Getting High מתורגם (יוני 2019).

Anonim

עבור כמה מדענים, תקשורת יעילה עם הציבור נראה לבוא באופן טבעי. לאסטרופיסיקאי ניל דגראסה טייסון יש כיום יותר מחמישה מיליון עוקבים בטוויטר. האסטרונום קרל סאגאן התלהב מהקהל במשך עשרות שנים כחכם קוסמי בכל מקום על טלוויזיות אמריקאיות. והראייה הציבורית של סטיבן ג'יי גולד היתה כזו שהוא השמיע גרסה משעשעת על "הסימפסונים". אבל, עבור רוב המדענים, תקשורת הפונה החוצה היא לא משהו שהם חשבו בדרך כלל על הרבה

.

שלא לדבר על המבקשים לטפח.

אבל הזמנים משתנים. מנהיגים בקהילה המדעית קוראים יותר ויותר לעמיתיהם המדען לעסוק באופן משמעותי עם האזרחים שלהם. התקווה היא כי אינטראקציות כאלה יכולים לשפר את היחסים בין המדע לחברה בזמן שאנחנו מתמודדים עם רשימה הולכת וגדלה של נושאים גבוהים, מחלוקת גבוהה, כולל שינוי האקלים, ביולוגיה סינתטית אפיגנטיקה.

הכפפה הונפקה, אבל האם מדענים יכולים לענות עליה?

התשובה לשאלה זו תלויה במידה רבה בקבוצת מפתח אחת: אנשי מקצוע בתחום התקשורת המדעי, אשר מציעים הדרכה רשמית שמטרתה לשפר את מאמצי התקשורת הציבוריים של המדענים. יש מעיין של תוכניות תקשורת מדעיות, ביניהן מרכז אלן אלדה לתקשורת, המרכז לאינטראקציה ציבורית עם מדע וטכנולוגיה באגודה האמריקאית לקידום המדע ושותפות התקשורת למדע ולים. תוכניות כאלה בדרך כלל לספק קורסים תקשורת של חצי יום עד שבוע או יותר. יש ארגונים המעסיקים גם אנשי מקצוע כדי להכשיר את המדענים שלהם כדי לתקשר.

לנוכח התפקיד החשוב שתכניות ההדרכה האלה משחקות כיום בתקשורת הציבורית של המדע, ביקשנו לבחון את עבודתם. באופן כללי, חיפשנו משותפות במאמציהם ובחוויותיהם, ורצינו לזהות הזדמנויות אפשריות לצמיחתם. התעניינו במיוחד במשהו שאנו רואים כבעל חשיבות מכרעת למעורבות ציבורית יעילה: סיוע למדענים לזהות ולנסות להשיג מטרות תקשורת ספציפיות.

מה מאמנים להתמקד

בסוף 2014, ערכנו סדרה של 24 ראיונות עם מאמנים תקשורת מדע מכל רחבי ארצות הברית. המחקר הראשון שלנו הוא זה שבדק את הקהילה החשובה הזאת. מצאנו כי רוב האימון שהם סיפקו התמקדו בסיוע למדענים לשתף את המחקר שלהם בדרכים ברורות שיגדילו את הידע.

זה עולה בקנה אחד עם מה מדענים אמרו לנו בסקרים: המטרה העיקרית שלהם בתקשורת העבודה שלהם היא ליידע את הציבור על מדע נכונה מידע שגוי.

שיתוף ידע יהיה תמיד מרכיב מרכזי של תקשורת מדעית - דור הידע הוא, אחרי הכל, המפעל העיקרי של המדע. והעברת הידע מהווה את עיקר העיתונות המדעית שהציבור פוגש באמצעי התקשורת - סיפורים על תגליות חדשות והמחקר האחרון.

אבל יש סיבות אחרות שאולי מדענים רוצים לתקשר עם הציבור הרחב. אנו מכנים אותם "מטרות לא ידועות" - דברים כמו טיפוח ההתרגשות על המדע, בניית אמון בקהילה המדעית, או מחדש את האופן שבו אנשים חושבים על נושאים מסוימים. מטרות אלה שונות מ ביולוג המבקש לחלוק עם המאזין את הפרטים על המחקר שלה על הגירה ציפור, למשל. הם יותר על אנשים, ועל זיוף מערכות יחסים.

מצאנו כי אלה סוגים של מטרות nonknowledge יש עדיפות נמוכה יחסית למדענים לעומת הרצון לקבל מידע על פני עבודתם המדעית הישירה. באופן לא מפתיע, רק מעטים מהמאמנים שראיינו ציינו שבאותו זמן הם מנסים במפורש לעזור למדענים להשיג את המטרות האחרות של מטרות שאינן ידועות.

אף על פי כן, המאמנים אמרו לנו שהם מאמינים שרבים מהמדענים שהם מאמנים רוצים לתקשר כדי לסייע בהגדלת התמיכה הציבורית במדע בכלל, וכי הם חושבים שהמחקר שלהם יעזור לאנשים לראות את הערך באפשרויות מדיניות ספציפיות.

העבודה שלנו מציעה כי מדענים ומאמנים הם עובדים עם לעתים קרובות מתמקדים בעיקר על שידור מוצלח של מידע מדעי, משאיר את המטרות האחרות כדי ליפול לתוך המקום. אבל יש בעיה עם ההיגיון הזה. עשרות שנים של מחקר בתחום התקשורת המדעית - תחום מחקר שכיום מכונה מדע המדע - מראה כי טיפוח דעות חיוביות על המדע דורש יותר מאשר רק לנסות לתקן את הגירעונות בידע הציבורי.

התאמת האימון למטרה האולטימטיבית

אולי כדאי לשקול חלופות (או תוספות) לאופי הנוף האימון הנוכחי. הדגש עכשיו הוא על הוראת מדענים מיומנויות עיתונאות מפתח כדי לעזור להם לחלוק מידע בצורה יעילה יותר - על ידי, למשל, זיקוק הודעות ללא ז 'רגון. אימון בדרך כלל שם דגש מוגבל על האם שיתוף המידע יהיה את האפקט הרצוי.

במקום זאת, בהתחשב במטרות המדענים, האימון יכול לעזור למדענים להימנע מלעשות דברים שיש להם פוטנציאל קטן להשפעה או, גרוע מזה, להפחית את השקפותיהם של אנשים על המדע.

מחקר מקיף מראה כי אנו נוטים לסמוך על אנשים שאנו שופטים להיות חם ואכפתיות כי הם נראים פחות סביר רוצה לעשות לנו נזק. עם זאת, אימון נוסף יכול לעזור במפורש למדענים להימנע מלעשות את סוגי הדברים שעשויים להעביר התנהגות קרה. לדוגמה, לא משנה עד כמה מדויק של טיעון המדען עשוי להיות, אם תועבר בגסות זה כנראה יחמיץ את חותמו. גרוע מכך, זה עלול ליצור רגשות שליליים כי מקבל יכול אז הכללה רחבה יותר לקהילה המדעית.

מחקר קשור על מה אנשים תופסים להיות הוגנים או לא כשמדובר קבלת החלטות חשובות יכול גם ליידע את האימון תקשורת. מחקרים מדגישים את הערך האסטרטגי הפוטנציאלי של הקפדה על ההרגשה שאנשים מרגישים שהם מקשיבים אליהם ומטופלים בכבוד. תאר לעצמך, למשל, איך היית מרגיש אם הרופא לא נתן לך הזדמנות אמיתית לחלוק את החוויות האישיות שלך עם מחלה.

באופן דומה, בהתחשב במה שאנחנו יודעים על הערך של מסגור, אולי יותר אימון צריך לעזור למדענים למצוא דרכים לדבר על נושאים העולים בקנה אחד עם עבודתם של המדענים, אבל זה גם בקנה אחד עם סדרי העדיפויות או השקפות העולם של האנשים שאיתם הם מדברים. לדוגמה, בהתחשב הערך שאנשים לשים על בריאות המשפחה שלהם, זה הגיוני לשנות את האקלים שינוי במונחים של בעיות בריאותיות.

אתגרים כדי לקבל יותר אסטרטגי

ישנם לפחות שני אתגרים הקשורים להצביע על גישה אסטרטגית יותר לתקשורת מדעית.

ראשית, קל יותר לתקשר בדרכים שבא טבעי ופשוט מקווה לטוב.

שנית, קיימת סכנה כי אנשים מסוימים יבינו בטעות כי הם אסטרטגיים כבלתי ישרים. נהפוך הוא, תקשורת אסטרטגית יעילה נשענת על האותנטיות, בדיוק כמו המדע. מדענים אינם צריכים לעשות דברים כמו להעמיד פנים שהם חמים, מקשיבים מזויפים או מסדרים דברים בדרכים שהם לא חושבים שהם מתאימים.

הנקודה היא שבאמצעות מחשבה אסטרטגית, אנחנו יכולים להתחיל להכיר בכך שבחירת התקשורת שלנו - בין אם היא עוזבת זמן אחרי שיחה לדיון אמיתי, לבין אלה שאיתם איננו חולקים שמות מכוערים או מסגור כל מחלוקת כמלחמה - יש השלכות.

כמו כן, ברור כי מדענים ומדריכי תקשורת - אשר, על פי ניסיוננו, מספקים הכשרה יוצאת דופן במיומנויות מפתח - כבר מתמקדים בטקטיקות מסוימות שמשפיעות על דברים כמו אמון מבלי ליצור את הקשר המפורש. לדוגמה, רק באמצעות שפה נגישה ודיבור ללא ז 'רגון עשוי לתקשר כי מדענים אכפת מספיק על אלה עם מי הם מדברים כדי להתאים אותם. הכוח לספר סיפורים הוא לא רק דרך טובה יותר להעביר מידע; זה מעשה חברתי עם השלכות חברתיות.

מעורבות ציבורית יעילה כוללת אינטראקציות איכותיות בין אנשים. משמעות הדבר היא כי רבים מן ההשפעות בפועל צפויים להיות בשל איכות היחסים בין המשתתפים, כולל מדענים ולא מדענים. תוכן עניינים, כמובן, אבל לא, אלא אם כן דינמי בריא עבור חילופי מידע הוקמה.

קהילת ההדרכה לתקשורת המדעית כבר עושה עבודה נהדרת. בסופו של דבר, כמו מאמנים ומדענים לקבל יותר אסטרטגי בתקשורת המדע שלהם, זה יעזור להצדיק את הזמן והמשאבים שנדרש כדי לתקשר בצורה יעילה. והם יכולים לוותר על פעילויות שנראות בלתי צפויות להשפיע.

menu
menu