ויזה אומר מעל 5 מיליון תשלומים מושפע הפסקת יוני

עושים קניות - הרב יגאל כהן (עם כתוביות בעברית) (יולי 2019).

Anonim

ענקית מערכות התשלום, ויזה, אמרה היום (ג ') כי תקלה טכנית מסיבית בתחילת החודש השפיעה על 5.2 מיליון עסקאות בכרטיסי אשראי, כמעט מחציתן היו בבריטניה.

ויזה, חושף את הפרטים במכתב לוועדת חקירה פרלמנטרית בריטית, כי הוא בודק את העניין, אמר כי "נדיר" הפרעה מנעה רבים מחזיקי כרטיס טופס תשלומים באירופה במשך 10 שעות ביום שישי 1 יוני.

החברה התנצלה "ללא סייג" על כישלון ותוכניות מתוכננות עבור ערכת פיצוי.

"בסך הכל, עבור הכרטיסים שהונפקו הן בבריטניה והן במקומות אחרים … 51.2 מיליון עסקאות ויזה היו יזומות ונשלחו למערכות האירופיות של ויזה לעיבוד", כתבה מנכ"ל ויזה אירופה, שרלוט הוג.

"מתוכם, 5.2 מיליון לא הצליחו לעבד נכון, " היא הוסיפה במכתב יו"ר ועדת האוצר בחר ניקי מורגן.

ההפסקה נגרמה על ידי "כישלון חלקי נדיר מאוד" של מעבר באחד ממרכזי הנתונים של ויזה, הוסיף הוג. מאז תוקנה.

ויזה אמרה כי היו 27.6 מיליון עסקאות שנעשו בבריטניה במהלך הפרעה, מתוכם 2.4 מיליון לא הצליחו לעבד כראוי.

"בשיאה, הפרעה השפיעה על אנשים בעיצומה של החזרה הביתה מהעבודה, התרועעות במסעדות ובפאבים, ועשיית קניות בסוף היום", אמר הוג במכתב שפורסם ביום שלישי.

"אנחנו מתייחסים ברצינות לתפקיד החשוב שלנו בתמיכה ביציבות הפיננסית בבריטניה.

"הפרעה לעיבוד שלנו שמשפיעה על הצרכנים בכל עת היא בלתי קבילה, שלא לדבר על כך בשעות אחר הצהריים של יום שישי העמוס", הוסיפה.

"אנו מתנצלים שוב ללא סייג לכל מי שנפגע מהאירוע", אמר הוג.

"ויזה, יחד עם שותפים מוסד פיננסי שלנו, יישמה במהירות תוכנית פיצוי למחזיקי כרטיס."

menu
menu